Почему эту страницу пишем мы
Руководство по выбору поставщика, написанное поставщиком, поначалу выглядит странно. Но главная проблема покупателя в этой отрасли — не цена, а невозможность сравнивать: прайсы никто не публикует, технические данные не стандартизованы, и «самое высокое качество» есть у всех.
Девять вопросов ниже написаны в том числе для того, чтобы их задали нам. Наши ответы стоят под каждым.
Девять вопросов
1. Вы производитель или трейдер?
Самый разделяющий вопрос. Трейдер передаёт вопрос по качеству производителю, и вы ждёте ответа через два звена. Производитель готовит партию сам, сам видит свою ошибку и сам её закрывает.
Как проверить: фотографии производства, цифра мощности, измерительный прибор, просьба поговорить с начальником производства. У трейдера нет ничего из этого — иначе он был бы производителем.
У нас: производственная площадка в Удмуртии, собственный ж/д тупик, вагон 102 м³. Фотографии — на странице производства.
2. Какая у вас влажность и передаёте ли вы замеры?
Отраслевой стандарт после сушки — 8–10 %. Более высокая влажность означает риск плесени за 22–32 суток морского плеча и непредсказуемое поведение в прессе.
Правильный вопрос не «качественно ли это?». Правильный вопрос: «вы передаёте замеры по каждой партии вместе с упаковочным листом?»
У нас: 5–8 %, протокол замеров с каждой партией.
3. Фиксируете ли вы долю 1–2 сорта письменно?
Если вы берёте смешанную партию, всё решает то, что из неё выйдет. Формулировка «микс 1–4» сама по себе не говорит ничего: смешанной будет и партия с 10 % первого сорта, и с 40 %.
У нас: 22–27 %, прописано в контракте. В заготовке — 50 %.
4. Сколько кубометров входит в контейнер?
Поставщик, который не отвечает, либо ни разу не отгружал контейнером, либо ждёт, что расчёт вы сделаете сами.
Правильный ответ зависит от формата: для 2600 × 1300 — 33 м³, для 1600 × 1600 — 38 м³, потому что пакет 2600 мм не проходит во внутреннюю ширину контейнера 2352 мм. Разница в 15 % — это 15 % оплаченного вами фрахта.
У нас: полный расчёт и калькулятор — на странице логистики.
5. Ваша цена — на каких условиях поставки?
Разница между EXW, FOB и CIF — от 55 до 305 долларов за кубометр. Если два сравниваемых предложения даны на разных базисах, вы не сравниваете ничего.
У нас: прайс — с производства (EXW). Для оценки CIF есть калькулятор.
6. Как пройдёт платёж?
Вопрос, который задают раньше вопроса о цене. Турция к санкциям не присоединилась, но турецкие банки применяют жёсткий комплаенс из-за риска вторичных санкций: страна не запрещена, банк не хочет.
Если у поставщика нет работающего канала, товар придёт, а деньги не уйдут.
У нас: USD или EUR, через платёжного агента. Первые 3–5 отгрузок — 100 % предоплата, и она же приносит вам 6 % экономии на KKDF, подробности здесь.
7. В какие страны вы отгружаете — и в какие не отгружаете?
Вторая половина вопроса важнее. Поставщик, который говорит «в ЕС тоже отправим, с происхождением решим», продаёт вам риск.
Берёзовая фанера, отгруженная из Турции, облагается антидемпинговой пошлиной 15,8 % независимо от заявленного происхождения (регламент ЕС 2024/1287), и до сих пор ни одна турецкая компания освобождения не получила. С 30 декабря 2026 года EUDR требует координаты участка, где было срублено дерево.
У нас: в ЕС, Великобританию и Японию мы не отгружаем и открыто пишем, почему, — на странице комплаенса.
8. Что происходит при отклонении?
Это должно быть в контракте: компенсация или возврат, в какой срок, по каким замерам. Устные заверения в этой отрасли не значат ничего.
У нас: фактическая партия сверяется с данными упаковочного листа; если отклонение наше — компенсация в следующей партии или возврат разницы.
9. Образец платный, и будет ли партия такой же?
Платный образец — не плохой знак. Плохой знак — когда вместе с образцом не приходит протокол замеров по той партии.
У нас: бесплатно, по 5–10 листов каждого формата, доставка за наш счёт, 7–10 дней, вместе с протоколом замеров.
Четыре красных флага
Со сколькими поставщиками работать
При регулярном объёме — минимум с двумя. Один поставщик ослабляет вас в переговорах о цене, и единственный сбой у него останавливает ваше производство.
Но больше трёх уже неуправляемо: каждый поставщик — это отдельная полоса качества, отдельный платёжный канал и отдельный документооборот. Два хороших поставщика лучше пяти посредственных.
Мы готовы быть и вторым поставщиком — на первой отгрузке основного поставщика никто не меняет, и мы этого не ждём.
Задайте эти девять вопросов нам
Ответы написаны выше, но письменный ответ и живой — разные вещи. Позвоните или напишите в WhatsApp, задайте те же вопросы и сравните полученное с ответами других поставщиков.
То, что вы можете сравнивать, работает и на нас: пока мы единственные, кто публикует прайс открыто, сравнение оказывается в нашу пользу.